Politique de confidentialité

Version du 19 octobre 2026

La présente politique explique comment EN LIBERTE, qui exploite la librairie « Librairie en Liberté », traite les données personnelles des personnes qui utilisent ce site, conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Elle est en vigueur depuis le 19 octobre 2026.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable des traitements décrits ci-dessous est la société EN LIBERTE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5 000 €, RCS Beauvais 945 299 436, dont le siège est situé 14 rue Antoine-Laurent Lavoisier, 60600 Fitz-James, France, qui exploite la librairie « Librairie en Liberté » (ci-après « la Librairie »).

Courriel : librairie.enliberte@gmail.com
Téléphone : 03 65 65 89 63
Courrier : EN LIBERTE, 14 rue Antoine-Laurent Lavoisier, 60600 Fitz-James, France

La Librairie n’a pas désigné de délégué à la protection des données : pour toute question, écrivez-lui aux coordonnées ci-dessus.

La plateforme Vitaville. Ce site est fourni et hébergé par la plateforme Vitaville, éditée par RAPTOR MARKET (17 place de l’Hôtel de Ville, 60600 Clermont, France). Pour les traitements de ce site, RAPTOR MARKET agit pour le compte et sur les instructions de la Librairie, en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD.

RAPTOR MARKET est en revanche responsable de ses propres traitements, décrits dans la politique de confidentialité de Vitaville : le compte client Vitaville, qui vous sert sur ce site comme sur l’ensemble de la plateforme, et le support technique (le bouton « ? » présent sur chaque page). Contact : contact@vitaville.fr.

2. Ce que nous traitons, pourquoi et combien de temps

La Librairie ne collecte que les données nécessaires à ce que vous lui demandez. Elle ne vend aucune donnée, n’en cède aucune à des fins publicitaires, ne pratique ni profilage ni décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Votre commande et son retrait

Données: Nom, prénom, adresse électronique et téléphone saisis sur la page de paiement, adresse de facturation si la page de paiement la demande, produits commandés, montants, numéro et historique de la commande, échanges à son sujet, code promotionnel ou chèque-cadeau utilisé ; l’adresse IP et le type de navigateur au moment de la commande.
Pourquoi: Conclure et exécuter la vente : réserver les exemplaires, encaisser, préparer la commande, vous prévenir qu’elle est prête, vous la remettre, vous rembourser, traiter une rétractation ou une garantie, répondre à vos questions ; l’adresse IP et le navigateur servent à prévenir la fraude.
Base légale: Exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD) ; obligations légales comptables et de conservation des contrats (art. 6.1.c) ; pour l’adresse IP et le navigateur, intérêt légitime de la Librairie à sécuriser ses ventes (art. 6.1.f).
Durée de conservation: Les éléments de la commande qui constituent des pièces comptables (bon de commande, facture, paiement) : dix ans à compter de la clôture de l’exercice (art. L. 123-22 du Code de commerce), durée qui couvre aussi l’archivage des commandes de 120 € ou plus (art. L. 213-1 et D. 213-2 du Code de la consommation). L’adresse IP et le navigateur : douze mois. Une commande dont le paiement n’a pas abouti : trois mois, puis suppression.

Les informations demandées par la page de paiement sont nécessaires à la commande : sans elles, elle ne peut pas être passée. Votre téléphone ne sert qu’à l’exécution de la commande (vous prévenir qu’elle est prête, par appel ou par SMS) ; il n’est jamais utilisé pour vous démarcher.

Le paiement

Données: Montant, référence et statut de la transaction. Vos données de carte bancaire sont saisies sur la page sécurisée de Stripe Payments Europe, Limited : ni la Librairie ni Vitaville ne les reçoivent ni ne les conservent.
Pourquoi: Encaisser le prix, rembourser, traiter une contestation de paiement.
Base légale: Exécution du contrat (art. 6.1.b) ; obligations légales (art. 6.1.c).
Durée de conservation: Celle de la commande (ci-dessus) pour la référence de la transaction.

Stripe Payments Europe, Limited (One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlande) traite le paiement pour le compte de la Librairie et, pour ses propres obligations (prévention de la fraude, lutte contre le blanchiment), en qualité de responsable de traitement, selon sa politique de confidentialité.

Votre compte client Vitaville

Données: Adresse électronique et mot de passe (conservé sous forme chiffrée par le service d’authentification, jamais en clair) ; si vous les renseignez, prénom, nom et téléphone ; le site sur lequel vous avez créé le compte ; la preuve de votre acceptation des conditions (date, adresse IP, navigateur).
Pourquoi: Vous identifier, retrouver vos commandes, vos avis et vos échanges avec la Librairie. Le compte est facultatif : vous pouvez commander sans compte.
Base légale: Exécution du contrat d’utilisation de la plateforme (art. 6.1.b).
Durée de conservation: Fixée par RAPTOR MARKET, responsable de ce traitement : voir la politique de confidentialité de Vitaville. La Librairie n’accède qu’aux commandes passées chez elle et aux échanges qui la concernent.

Pour supprimer votre compte, écrivez à contact@vitaville.fr ou à la Librairie, qui transmettra : la suppression du compte n’efface pas les commandes que la loi impose de conserver.

Vos messages et vos commandes spéciales

Données: Nom, adresse électronique, téléphone si vous le donnez, contenu de vos messages, livre concerné (pour une question posée depuis une fiche produit) ou titre recherché (commande spéciale). Si vous écrivez sans compte, un identifiant technique est dérivé de votre adresse électronique pour retrouver votre conversation.
Pourquoi: Vous répondre, rechercher un titre et vous en donner la disponibilité et le prix. Les messages vous sont relayés par courriel depuis une adresse relay+…@vitaville.fr : vous pouvez répondre directement depuis votre messagerie, la réponse est versée à la conversation.
Base légale: Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) ; intérêt légitime de répondre à une question (art. 6.1.f).
Durée de conservation: Trois ans à compter du dernier message de la conversation.

Vos avis sur les livres

Données: Le nom affiché (celui de votre compte, à défaut « Client »), la note, le texte, la date, la mention « Achat vérifié » le cas échéant.
Pourquoi: Publier votre avis sur la fiche du livre, dans les conditions décrites dans les mentions légales. Un avis est public.
Base légale: Intérêt légitime de partager l’opinion des lecteurs (art. 6.1.f) ; vous choisissez de publier.
Durée de conservation: Tant que l’avis est publié ; vous pouvez le modifier ou le supprimer à tout moment depuis la fiche du livre.

La lettre d’information

Données: Votre adresse électronique et la date de votre inscription.
Pourquoi: Vous adresser des nouvelles de la librairie et de la plateforme. Un courriel de bienvenue confirme l’inscription ; chaque envoi comporte un lien de désinscription.
Base légale: Votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment.
Durée de conservation: Jusqu’à votre désinscription ; votre adresse est ensuite conservée trois ans, marquée désinscrite, pour garantir qu’aucun envoi ne vous sera plus fait.

L’inscription est enregistrée dans la liste de diffusion tenue par la plateforme Vitaville.

Les chèques-cadeaux

Données: Adresse électronique de l’acheteur (et son compte s’il est connecté), et, si l’acheteur les indique, nom et adresse électronique du destinataire et le message joint ; montant, code et solde du chèque-cadeau.
Pourquoi: Vendre le chèque-cadeau, l’envoyer à l’acheteur et, s’il le souhaite, au destinataire, permettre son utilisation.
Base légale: Exécution du contrat avec l’acheteur (art. 6.1.b) ; pour le destinataire, intérêt légitime de lui remettre le cadeau qui lui est destiné (art. 6.1.f).
Durée de conservation: Pendant la validité du chèque-cadeau ; la vente elle-même est conservée dix ans (pièce comptable).

Si vous indiquez les coordonnées d’un destinataire, assurez-vous qu’il accepte de recevoir ce courriel ; ses données ne servent qu’à l’envoi du chèque-cadeau.

Les réservations aux rencontres

Données: Nom, adresse électronique et nombre de places réservées ; votre compte si vous êtes connecté.
Pourquoi: Tenir la liste des participants et vous joindre en cas de changement.
Base légale: Mesures prises à votre demande (art. 6.1.b).
Durée de conservation: Jusqu’à un mois après la rencontre.

« Ma bibliothèque »

Données: La liste des livres que vous avez achetés à la librairie, lue dans vos commandes ; les étiquettes de lecture que vous posez (« à lire », « en cours », « lu ») restent dans votre navigateur et ne nous sont pas transmises.
Pourquoi: Vous montrer vos livres et vous laisser les classer.
Base légale: Exécution du contrat (art. 6.1.b).
Durée de conservation: Celle de vos commandes ; les étiquettes, jusqu’à ce que vous les effaciez de votre navigateur.

Le support technique Vitaville (bouton « ? »)

Données: Ce que vous écrivez, la catégorie choisie, votre nom et votre adresse électronique si vous êtes connecté, l’adresse de la page, des informations techniques (type de navigateur, taille d’écran, langue, fuseau horaire, dernières erreurs de la page) et les images jointes, dont une capture de la page que vous autorisez au moment de l’envoi.
Pourquoi: Diagnostiquer et corriger un problème du site, et vous répondre. Ce traitement relève de RAPTOR MARKET, responsable. Pour aider l’équipe à analyser un signalement, son contenu, captures comprises, peut être soumis à un outil d’intelligence artificielle fourni par Anthropic (États-Unis) ; la décision et la réponse restent celles d’une personne.
Base légale: Intérêt légitime de faire fonctionner le site et de répondre à votre signalement (art. 6.1.f).
Durée de conservation: Fixée par RAPTOR MARKET : voir la politique de confidentialité de Vitaville.

La sécurité du site

Données: Adresse IP (sous une forme non réversible pour la limitation des envois répétés), journaux techniques du serveur.
Pourquoi: Protéger le site contre les abus (envois massifs, tentatives de fraude), diagnostiquer une panne.
Base légale: Intérêt légitime de sécuriser le service (art. 6.1.f).
Durée de conservation: Quelques heures pour la limitation des envois ; douze mois au plus pour les journaux techniques.

3. Qui reçoit vos données

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin :

les personnes de la Librairie chargées de vos commandes et de vos demandes ;
RAPTOR MARKET (Vitaville), pour le fonctionnement technique du site et, en cas de besoin, l’assistance de la Librairie ;
les prestataires techniques de la plateforme, chacun pour sa seule mission : OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) pour l’hébergement du site et de la base de données, en France ; Amazon Web Services EMEA SARL (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) pour l’authentification des comptes, le stockage des fichiers et l’envoi des courriels (Allemagne), la réception et l’archivage des courriels qui nous sont adressés (Irlande) et l’envoi des SMS (France) ; Stripe Payments Europe, Limited pour le paiement ;
les courriels que vous adressez à librairie.enliberte@gmail.com sont reçus par la messagerie de Google (service Gmail de Google Ireland Limited) ;
les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’impose et sur demande régulière.

Lorsque vous écrivez à la Librairie, votre message lui est transmis avec votre nom et votre adresse électronique, pour qu’elle puisse vous répondre.

4. Transferts hors de l’Union européenne

Les données de ce site sont hébergées dans l’Union européenne (France, Allemagne, Irlande). Certains prestataires appartiennent toutefois à des groupes établis aux États-Unis (Amazon Web Services, Stripe, Google), dont un accès depuis ce pays ne peut être exclu ; le support technique peut en outre être analysé aux États-Unis (Anthropic). Ces transferts sont encadrés, selon le cas, par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis, pour les sociétés qui y adhèrent, ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (art. 45 et 46 du RGPD). Vous pouvez en obtenir le détail en écrivant à librairie.enliberte@gmail.com.

5. Cookies, stockage et contenus tiers

Ce qui est déposé sans votre accord, parce que le site en a besoin

Ces cookies et données stockées dans votre navigateur sont strictement nécessaires au service que vous demandez ; ils sont dispensés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés) :

Connexion — cookies CognitoIdentityServiceProvider.* : vous maintenir connecté à votre compte ; jusqu’à un an, ou jusqu’à votre déconnexion.
Votre choix sur les cookies — cookie vitaville-rgpd-consent : mémoriser votre réponse au bandeau ; treize mois.
Preuve d’acceptation des conditions — cookie vv-legal, posé à la création d’un compte ; sept jours.
Adresse de la boutique — cookie vv-client-site, posé lorsque vous consultez le site à l’adresse propre de la boutique ; jusqu’à la fermeture du navigateur.
Panier et favoris — stockage local lel-cart-v1 et lel-favorites-v1, étiquettes de lecture lel-library-tags-v1 : garder votre panier et vos titres mis de côté d’une visite à l’autre ; jusqu’à ce que vous les vidiez. Si vous utilisez aussi la place de marché Vitaville, son panier et la ville choisie (cart, vitaville_current_city) peuvent y figurer.
Fonctionnement des pages — stockage de session, effacé à la fermeture de l’onglet : brouillon d’un signalement au support (support:brouillon:…), et compteur de lectures du blog (lel-viewed-<article>), qui évite de compter deux fois la même lecture ; ce compteur est anonyme et ne vous identifie pas.

Aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d’audience et aucun traceur de réseau social n’est déposé par ce site.

Changer d’avis

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment par le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page : le bandeau s’affiche de nouveau, et refuser est aussi simple qu’accepter. Vous pouvez aussi supprimer les cookies et données du site depuis les réglages de votre navigateur.

Les images de couverture

Certaines images sont chargées directement depuis les serveurs qui les hébergent (images.centprod.com, images.unsplash.com, placehold.co) : comme pour toute image d’une page web, ces serveurs reçoivent votre adresse IP et le type de votre navigateur. Ils ne déposent pas de cookie.

Le lecteur de code-barres utilise la caméra de votre appareil si vous l’y autorisez ; l’image est analysée dans votre navigateur et n’est ni enregistrée ni transmise.

6. Les courriels que nous vous envoyons

Les courriels liés à vos commandes et à vos messages vous sont envoyés depuis une adresse @vitaville.fr, par le service d’envoi d’Amazon Web Services EMEA SARL. Ils ne contiennent aucune publicité.

Ce service insère actuellement dans ces courriels un pixel et des liens de redirection qui lui indiquent si un courriel a été ouvert et si un lien a été suivi (date, adresse IP, navigateur). RAPTOR MARKET n’en exploite que des totaux, pour vérifier la bonne délivrance des envois ; ces informations ne servent ni à vous démarcher ni à établir un profil. Vous pouvez vous y opposer en désactivant l’affichage automatique des images dans votre messagerie, ou en écrivant à contact@vitaville.fr.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

droit d’accès et d’en obtenir une copie (article 15 du RGPD) ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (article 16) ;
droit à l’effacement, dans la limite des données que la loi impose de conserver (article 17) ;
droit à la limitation du traitement (article 18) ;
droit à la portabilité des données que vous avez fournies, pour les traitements fondés sur le contrat ou le consentement (article 20) ;
droit d’opposition, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime (article 21) ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements faits auparavant (article 7) ;
droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour les exercer, écrivez à librairie.enliberte@gmail.com ou à EN LIBERTE, 14 rue Antoine-Laurent Lavoisier, 60600 Fitz-James, France, ou adressez-vous à la librairie. Pour le compte Vitaville et le support technique, vous pouvez aussi écrire directement à contact@vitaville.fr. La Librairie vous répond dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ; elle vous en informe alors. En cas de doute raisonnable sur votre identité, elle peut vous demander un justificatif.

Si vous estimez, après l’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — téléphone 01 53 73 22 22 — cnil.fr.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont gérés par le service d’authentification et ne sont jamais stockés en clair ; les données de carte bancaire ne passent jamais par nos serveurs ; l’accès aux commandes est réservé à la Librairie, à leur titulaire et à l’équipe d’administration de Vitaville. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, la Librairie en informe la CNIL et, si le risque est élevé, les personnes concernées (articles 33 et 34 du RGPD).

9. Les mineurs

Les traitements nécessaires à une commande ne reposent pas sur le consentement. Pour ceux qui en dépendent (lettre d’information), une personne de moins de quinze ans doit obtenir l’accord conjoint de l’un de ses parents (article 45 de la loi Informatique et Libertés).

10. Modifications

La Librairie peut faire évoluer cette politique, notamment lorsque le site change. La date de la version en vigueur figure en tête de page ; une modification importante vous sera signalée sur le site. Voir aussi les mentions légales et les conditions générales de vente.